В Сумах запущено єдиний контакт-центр для споживачів газу

Тепер користувачі природного газу сім днів на тиждень з 8.00 до 20.00 можуть отримувати кваліфіковані консультації за єдиними телефонними номерами, пише Depo.Суми. з посиланням на Муніципальний портал.

За телефонами (0542) 70-30-04, 76-73-04 споживачі природного газу отримають консультації щодо цін на послуги газопостачання, з питань пільг, субсидій, про порядок оплати за надані послуги, переоформлення документів, дізнаються про стан свого особового рахунку, залишать заявку оператору на виклик майстра, контролера, у останні п’ять днів місяця повідомлять фактичні показання лічильника.

Встановлений сучасний програмно-апаратний комплекс дозволяє операторам центру працювати відразу з декількома вхідними дзвінками. Завдяки зручному алгоритму роботи, оператори отримують інформацію про клієнта та оперативно відповідають на його приватні питання.